7bet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে "7bet", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা" বলতে https://7betapk.cam এবং এর অধীনস্থ সব পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।

7bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। 7bet-এর প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে "আমাদের সম্পর্কে" পাতাটি পড়ুন।

১.১ শর্ত গ্রহণ

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সঙ্গে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়স সীমা

7bet-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই

7bet যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল সরবরাহ করতে বলা হতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি হওয়া প্রয়োজন।

৩ আর্থিক লেনদেন

৩.১ ডিপোজিট

7bet-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিট করার আগে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যাচাই করে নিন।

৩.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রর পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। উইথড্রর জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

৩.৩ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

একবার অনুমোদিত হয়ে গেলে লেনদেন বাতিল করার সুযোগ সীমিত। কোনো অননুমোদিত বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে অবিলম্বে 7bet সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7bet-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে বোনাস অ্যামাউন্টের ১৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং বোনাস উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.১ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য — সব গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাসের নিয়ম যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; হালনাগাদ তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

7bet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উঠতে সক্রিয়ভাবে খেলা অব্যাহত রাখতে হবে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেটিং করা।
• কোনো পদ্ধতিতে গেমিং বা বেটিং সিস্টেমে জালিয়াতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং শর্ত

সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম প্রযোজ্য নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা কার্যকর বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত পেআউট বাতিল করার অধিকার 7bet সংরক্ষণ করে।

৬.২ অডস ও ফলাফল

অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটিই কার্যকর বলে ধরা হবে। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 7bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো

স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো যাচাইকৃত গেম স্টুডিওর সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং ভোলাটিলিটি রয়েছে — যা গেম শুরু করার আগে জেনে নেওয়া উচিত। গেমিং ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি 7bet-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা মানে গোপনীয়তা নীতিও মেনে চলা। 7bet ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7bet মনে করে যে গেমিং ও বেটিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত, কখনো আর্থিক সমাধান হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং অ্যাকাউন্ট বিরতির মতো সরঞ্জাম পাওয়া যায়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন। ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

৯ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার

7bet-এর Android (APK) ও iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য। অ্যাপের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন ও বেটিং ওয়েবসাইটের মতো একই নিয়মে পরিচালিত হয়।

অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখুন এবং অন্যদের হাতে আনলক ডিভাইস দেবেন না। অ্যাপের কোনো অননুমোদিত সংস্করণ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

১০ সহায়তা ও যোগাযোগ

7bet-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়। কোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে প্রথমে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন — অধিকাংশ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

বিতর্ক বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 7bet সমস্ত বৈধ অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7bet প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7bet দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের সমস্যা হলে 7bet যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে চলমান কোনো বেট বা গেমে ক্ষতি হলে সেক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করা যেতে পারে, তবে সিদ্ধান্ত 7bet-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

7bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই চুক্তির যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 7bet-এর ব্যাখ্যা ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।